Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A PROFOCO GESTÃO, nome fantasia de MH2L CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por este site, seus formulários e iniciativas vinculadas.

O canal para dúvidas, solicitações e exercício de direitos é contato@profoco.com.br.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da sua interação com a PROFOCO, podemos tratar:

• Contato institucional: nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou organização, cargo, assunto e mensagem.
• Eventos: nome, WhatsApp, e-mail, empresa ou loja, cargo, desafio de gestão escolhido e informações necessárias à participação.
• Raio-X da Gestão: identificação, contexto profissional, respostas, pontuações, resultados, recomendações, versão metodológica e registros do envio.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário, registros de segurança, páginas acessadas e preferências de cookies, quando gerados pelos sistemas utilizados.
• Comunicações: mensagens, solicitações, respostas e histórico de relacionamento necessário ao atendimento.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nos formulários públicos. Evite inserir informações dessa natureza em campos de texto livre.

3. Como obtemos os dados

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você em formulários, inscrições, diagnósticos, e-mails, WhatsApp ou outras interações. Também podem ser gerados automaticamente pelo funcionamento técnico, pela segurança e pela gestão de cookies do site.

4. Para que utilizamos os dados

• responder contatos e compreender necessidades apresentadas;
• organizar inscrições, comunicações e materiais de eventos;
• gerar, apresentar e enviar resultados de ferramentas e diagnósticos;
• manter histórico necessário ao atendimento e ao acompanhamento das solicitações;
• proteger o site, prevenir abuso e investigar falhas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades;
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• enviar conteúdos e comunicações adicionais quando houver autorização específica ou outra hipótese legal aplicável.

5. Hipóteses legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para realizar procedimentos solicitados pelo titular, executar contratos, cumprir obrigações legais, exercer direitos, atender interesses legítimos avaliados pela PROFOCO ou com base em consentimento específico. Quando o consentimento for utilizado, ele poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

6. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Podemos utilizar prestadores necessários à hospedagem, e-mail, segurança, manutenção do WordPress, armazenamento e operação dos formulários. Esses prestadores tratam dados conforme suas funções e contratos.

Enquanto existirem recursos incorporados de terceiros, como Google Forms, esses serviços poderão processar informações conforme seus próprios termos. Ao acessar links externos, como WhatsApp, Instagram ou outras plataformas, você também estará sujeito às políticas desses serviços.

Dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida.

7. Transferências internacionais

Alguns provedores tecnológicos podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a PROFOCO buscará utilizar serviços com mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a proteção exigida pela legislação.

8. Prazos de retenção

Os dados poderão ser mantidos por período superior quando houver obrigação legal, necessidade de defesa de direitos, prevenção a fraudes ou outra justificativa prevista em lei. Encerrada a necessidade, serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, conforme aplicável.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à operação, incluindo controles de acesso, atualizações, cópias de segurança, registros administrativos e ferramentas de proteção. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a ocorrências de forma adequada.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@profoco.com.br. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data de vigência serão sempre indicadas no início da página.